Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO – MISTKIN
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Mistkin.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a Mistkin. Operamos esta tienda online y el sitio web www.mistkin.store, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”), con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra segura y satisfactoria.
Nuestra tienda funciona mediante la plataforma Shopify, que nos proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para prestar nuestros Servicios.
Al acceder a este sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio, así como por las políticas publicadas en este sitio web, incluidas nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Reembolsos.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no deberás utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al utilizar nuestros Servicios, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu país o lugar de residencia, o que cuentas con la autorización necesaria para utilizar este sitio web.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a tu cuenta, así como de toda la actividad realizada a través de ella.
Toda la información proporcionada durante el proceso de compra deberá ser veraz, completa y estar actualizada.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.
No obstante, los colores, tamaños o acabados pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla utilizada por el cliente o debido a pequeñas variaciones derivadas del proceso de fabricación.
Nos reservamos el derecho de limitar o suspender la venta de cualquier producto cuando existan motivos comerciales, logísticos o relacionados con la disponibilidad.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS Y CANCELACIONES
La realización de un pedido constituye una oferta de compra.
Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido cuando exista una causa justificada, incluyendo errores en el precio, problemas de disponibilidad, sospecha de fraude o información incorrecta facilitada por el cliente.
En caso de cancelación, se reembolsará cualquier importe abonado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Las devoluciones y cancelaciones se regirán exclusivamente por nuestra Política de Reembolsos.
SECCIÓN 4 – PRECIOS, FACTURACIÓN Y ADUANAS
Todos los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen impuestos de importación, aranceles, gastos de despacho aduanero ni otros cargos aplicables en el país de destino.
Los aranceles, impuestos y demás gastos relacionados con la importación serán responsabilidad exclusiva del cliente.
Al realizar una compra, declaras que estás autorizado para utilizar el método de pago proporcionado y que toda la información facilitada es correcta y completa.
SECCIÓN 5 – ENVÍOS, ENTREGAS Y DEVOLUCIONES
Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa, correcta y accesible, incluyendo cualquier información necesaria para que el transportista pueda realizar correctamente la entrega del pedido.
Pedidos no entregables
Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, incompleta o no entregable proporcionada por el cliente, nos reservamos el derecho a:
-
solicitar el pago de un nuevo envío antes de reenviar el pedido;
-
descontar los gastos logísticos previamente incurridos de cualquier reembolso que corresponda;
-
cancelar el pedido y emitir un reembolso parcial.
Falta de respuesta
Si intentamos contactar contigo para resolver un problema relacionado con la entrega y no recibimos respuesta en un plazo razonable, podremos considerar el pedido abandonado y gestionarlo de acuerdo con estos Términos y nuestra Política de Reembolsos.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega publicados son únicamente estimaciones.
No seremos responsables de los retrasos ocasionados por empresas de transporte, inspecciones aduaneras, condiciones meteorológicas, huelgas, restricciones gubernamentales o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable.
Riesgo durante el transporte
El riesgo de pérdida o daño del producto se transmitirá al cliente una vez que el pedido haya sido correctamente entregado en la dirección proporcionada durante el proceso de compra.
Gastos de devolución
Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o el producto presente un defecto de fabricación, los gastos de envío derivados de la devolución serán responsabilidad del cliente.
Productos defectuosos
Si recibes un producto dañado, defectuoso o incorrecto, deberás contactar con nosotros lo antes posible y proporcionar fotografías del problema.
Tras revisar el caso, podremos ofrecer, según corresponda y de conformidad con la legislación aplicable, un reemplazo, reparación, reembolso o cualquier otra solución adecuada.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, logotipos, imágenes, vídeos, diseños, gráficos y demás elementos, pertenece a Mistkin o a sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 7 – ACCESO AUTOMATIZADO
Queda prohibido utilizar robots, herramientas de scraping, sistemas de inteligencia artificial u otros sistemas automatizados para acceder, recopilar información o interactuar con nuestros Servicios sin autorización expresa.
Nos reservamos el derecho de bloquear cualquier acceso automatizado que vulnere estos Términos.
SECCIÓN 8 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Mistkin no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos que la legislación aplicable otorgue obligatoriamente a los consumidores.
SECCIÓN 9 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
No obstante, si eres un consumidor residente en otro país, seguirás disfrutando de los derechos de protección al consumidor que te reconozca de forma obligatoria la legislación aplicable en tu país de residencia.
SECCIÓN 10 – MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde la fecha de su publicación.
SECCIÓN 11 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes cualquier duda relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactar con nosotros en:
Nombre comercial: Mistkin
Sitio web: www.mistkin.store
Correo electrónico: mistkinn@hotmail.com